Termos e Condições
1. O bilhete eletrónico é pessoal e intransmissível. O uso indevido do mesmo é da total responsabilidade do cliente. A duplicação ou revenda do bilhete impedem o livre acesso ao recinto, facto que a Trisimple alheia e isenta de qualquer responsabilidade. É da responsabilidade do cliente confirmar sempre os dados inscritos no bilhete e manter consigo o bilhete.
2. O bilhete é válido mediante a apresentação do documento de identificação, caso seja solicitado pelos assistentes.
3. Sobre o valor total da transação acresce 7% isento IVA ao abrigo do Artigo 9º do CIVA. Estes custos de operação aplicam-se a todas as compras efetuadas através da plataforma www.festival.maissolidario.org.
4. Não se efetuam trocas e/ou devoluções de compras feitas online, exceto no caso de o evento sofrer alguma alteração ao previsto ou ser cancelado.
5. Condições bilhete VIP diário: Acesso a uma área reservada, com vista privilegiada do recinto e palco. Dispõe de um serviço personalizado e áreas dedicadas com finger foods e bebidas. Acesso a Meet & Greets e a brindes exclusivos F+S.
6. O cancelamento e/ou alteração de um evento que se realize ao ar livre ou que seja dependente das condições climatéricas, não obriga a Associação de Apoio Quatro Corações a devolver o valor do bilhete.
7. Nenhuma substância ilegal pode ser trazida para o recinto.
8. No caso de o evento ser cancelado, adiado ou seja solicitada a devolução do valor da compra efetuada por motivos de força maior, a Associação de Apoio Quatro Coraçes não procede ao reembolso dos custos de operações e dos custos de envio de compra.
9. É obrigatório a apresentação do bilhete eletrónico na entrada do recinto, para receber as pulseiras oficiais. As pulseiras devem ser usadas em todos os momentos.
10. Não é permitida a entrada de objetos perigosos ou de qualquer tipo de comidas ou bebidas no recinto do festival.
11. Ao adquirir o bilhete estará a aceitar todas as condições acima descritas.